保安服務(wù)認(rèn)證
目前保安服務(wù)不僅包括門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢,還包括保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全,預(yù)防違法犯罪,維護客戶合法權(quán)益等服務(wù)??梢哉f,保安服務(wù)業(yè)是保障人民安居樂業(yè)、維護社會和諧穩(wěn)定、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的一支不可或缺的重要力量。
保安服務(wù)認(rèn)證主要依據(jù)GA/T594-2006《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安服務(wù)具體的操作規(guī)程,以及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到的基本要求。最終服務(wù)認(rèn)證結(jié)果從低到高,分為3個等級,即三星級至五星級。
保安服務(wù)認(rèn)證的評價項目(分值)有:服務(wù)場所與設(shè)施(3分)、人員要求(18分)、合同評審及簽訂(4分)、保安服務(wù)的準(zhǔn)備(10分)、服務(wù)項目實施(包括:門衛(wèi)服務(wù)、守護服務(wù)、巡邏服務(wù)、押運服務(wù)、隨身護衛(wèi)服務(wù)、人群控制服務(wù)、技術(shù)防范服務(wù)、安全咨詢服務(wù))(65分)。
隨著我國保安行業(yè)目前狀態(tài)穩(wěn)定,保安服務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,保安服務(wù)的社會作用日益顯著,保安服務(wù)管理更加規(guī)范化,相信在不久的將來,獲得保安服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平將大幅度提高!
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