《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出，質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量要更好適配現(xiàn)代質(zhì)量管理需要。

面對新形勢、新要求，上周Kiwa BCC在北京召開了第三期審核組長質(zhì)量提升培訓，旨在幫助審核組長分析面臨的挑戰(zhàn)，圍繞客戶的需求反思審核過程，著力提升審核關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域的管控水平。參加培訓的特邀嘉賓有CCAA董德山副秘書長、首發(fā)集團八達嶺分公司魯紹軍女士，以及外聘資深培訓講師等。

Kiwa BCC總經(jīng)理鞠洪芳結(jié)合當前形勢，對審核組長提出更高要求，讓大家學以致用，把所學帶到實際工作中，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。CCAA董德山副秘書長講高質(zhì)量發(fā)展背景下認證行業(yè)持續(xù)保持良好發(fā)展形勢，審核員有責任把行業(yè)聲音傳達到企業(yè)。他提出審核員的“三替”價值，即替人學習、替人發(fā)現(xiàn)問題、替人解決問題。他指出審核要圍繞企業(yè)發(fā)展實際，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及管理的問題，而不是形而上學地套標準、審標準。首發(fā)集團八達嶺分公司魯紹軍女士介紹了《高質(zhì)量發(fā)展促服務質(zhì)量提升》。外聘資深培訓講師結(jié)合“冰河求生”活動，講述高績效團隊的特點，讓審核組長對團隊領(lǐng)導力有了更深理解。

經(jīng)過兩天學習，老師們一致認為一個優(yōu)秀的審核組長需要有開明的心態(tài)，具有全局觀、邏輯分析、決策能力，具有領(lǐng)導力、控制力、親和力和良好的協(xié)調(diào)溝通能力，以及現(xiàn)場處理突發(fā)事件應對能力。